Kullanım Koşulları

Son güncelleme tarihi: 18 Ekim 2026 · Belge sürümü: 2026-10-18

Bu Kullanım Koşulları, magaza.idavision.ai mağazasının ziyaret edilmesine ve mağaza üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin kuralları düzenler.

İşletme bilgileri ve başvuru kanalları: İletişim ve Künye

1. Taraf ve hizmet sağlayıcı bilgileri

İşbu İnternet Sitesi Kullanım Koşulları, magaza.idavision.ai alan adlı internet sitesinin ziyaret edilmesine ve internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanılmasına ilişkin kuralları düzenler.

İnternet sitesi ve Idavisionai markası aşağıdaki gerçek kişi işletmesi tarafından işletilmektedir:

Hizmet sağlayıcı: EFE KÜTSAL

Marka adı: Idavisionai

Ticaret unvanı: EFE KÜTSAL IDA VISION AI · MERSİS: 6501738114600001 · Ticaret sicil no: 276504

Vergi dairesi: Karşıyaka Vergi Dairesi Müdürlüğü

Vergi kimlik numarası: 6070551116

Adres: Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers No: 39, İç Kapı No: 3408, Bayraklı / İzmir

Telefon: +90 232 332 34 19

Genel e-posta: info@idavision.ai

KVKK başvuru e-postası: bilgi@idavision.ai

KEP adresi: efe.kutsal@hs01.kep.tr

İnternet sitesi: magaza.idavision.ai

Bundan sonra EFE KÜTSAL ve Idavisionai markası birlikte "Idavisionai" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır.

2. Tanımlar

Bu Kullanım Koşullarında:

Site: magaza.idavision.ai alan adlı internet sitesini ve buna bağlı dijital hizmetleri,

Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya Sitedeki özelliklerden yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Müşteri: Site üzerinden veya kendisine özel gönderilen ödeme bağlantısıyla hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişiyi,

Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

Kurumsal müşteri: Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Kullanıcı içeriği: Kullanıcı tarafından Idavisionai'ye iletilen metin, görsel, ses, video, logo, marka, belge, veri, talimat ve diğer materyalleri,

Çıktı: Yapay zekâ sistemleri, yazılım araçları veya Idavisionai ekibinin çalışması sonucunda oluşturulan video, görsel, ses, metin, yazılım, tasarım veya diğer dijital çalışmaları,

Hızlı üretim hizmeti: Site üzerinden kapsamı, bedeli ve teslim koşulları önceden belirlenerek satın alınabilen yapay zekâ destekli video oluşturma hizmetlerini,

Proje bazlı hizmet: Kapsamı, süresi, bedeli ve teslimleri müşteriye özel teklif veya sözleşmeyle belirlenen yazılım, reklam, iletişim, tasarım ve benzeri hizmetleri,

ifade eder.

Alıcının tüketici niteliği, hizmeti satın alma amacı ve somut işlemin özelliklerine göre belirlenir. Tüketiciye özgü cayma ve başvuru hükümleri, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici niteliği taşıyan işlemlere uygulanır. Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda ilgili ticari ve genel mevzuat hükümleri geçerlidir.

Siparişte belirtilen hizmet kapsamı, bedel, teslim süresi ve revizyon taahhütleri bütün alıcılar bakımından bağlayıcıdır. Alıcının uygulanabilir mevzuattan doğan hakları saklıdır.

3. Kullanım Koşullarının kabulü

Siteyi yalnızca ziyaret etmek, kullanıcının bu metindeki tüm sözleşmesel hükümleri kabul ettiği anlamına gelmez.

Bununla birlikte kullanıcı;

Sipariş verdiğinde,

Ücretli bir hizmet satın aldığında,

Teklif veya proje sözleşmesini onayladığında,

"Kullanım Koşullarını okudum ve kabul ediyorum" seçeneğini işaretlediğinde,

ilgili işlem bakımından yürürlükte bulunan Kullanım Koşullarını kabul etmiş olur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metinleri ile pazarlama iletişimi izinleri bu Kullanım Koşullarından ayrı sunulur. Kullanım Koşullarının kabulü, ticari elektronik ileti gönderimine verilmiş onay anlamına gelmez.

4. Sitenin ve hizmetlerin kapsamı

Idavisionai aşağıdaki hizmetlerden bir veya birkaçını sunabilir:

Site üzerinden hızlı yapay zekâ video oluşturma hizmetleri,

Müşteriye özel yapay zekâ destekli içerik üretimi,

Yazılım, web sitesi, web platformu ve uygulama geliştirme,

Reklam, tasarım ve kreatif içerik hizmetleri,

Kurumsal iletişim ve halkla ilişkiler hizmetleri,

Teklif üzerine geliştirilen özel projeler,

Teknik bakım, destek ve geliştirme hizmetleri.

Sunulan hizmetlerin kapsamı zaman içinde değişebilir. Her hizmete ilişkin güncel özellikler, ücret, teslim tarihi, ücretli değişiklik koşulları, kullanım sınırı ve teknik gereklilikler ilgili hizmet veya ürün sayfasında gösterilir.

5. Sipariş verme şartları

5.1. Hesaba giriş

İDA mağazasında hesaba giriş, “Google ile giriş yap” seçeneği üzerinden gerçekleştirilir. Kullanıcı, Google hesabıyla kimliğini doğrulayarak giriş işlemini tamamlar.

Google hesabının şifresi Google’ın kendi giriş ekranında kullanılır; İDA mağazası tarafından alınmaz veya saklanmaz.

5.2. Bilgilerin doğruluğu

Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Başkası adına sipariş verilmesi ancak ilgili kişinin veya işletmenin geçerli yetkilendirmesiyle mümkündür.

5.3. Yaş şartı

Sipariş verecek kişinin en az 18 yaşında olması gerekir.

On sekiz yaşından küçük kişilerin hizmetlerden yararlanması, kanuni temsilcilerinin bilgisi ve onayıyla mümkündür.

6. Sipariş ve sözleşmenin kurulması

6.1. Hızlı yapay zekâ video siparişleri

Alıcı, mağazada sunulan video stilini, süreyi ve adedi veya işletme paketini seçerek sepetini oluşturur. Seçilen hizmetin kapsamı ve uygulanacak indirimler dâhil toplam bedel, ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir.

Alıcı, sipariş aşamasında istenen işletme, iletişim ve fatura bilgileriyle görselleri tamamlayıp ilgili onayları vererek siparişini oluşturabilir ve ödeme adımına geçebilir. Çoklu alım ve işletme paketlerinde dönem boyunca kullanılacak görseller, aşağıda açıklanan aşamalı paylaşım takvimine göre tamamlanır. Sipariş oluşturmak ve ödeme yapmak için önceden bir temsilciyle görüşülmesi zorunlu değildir.

Oluşturulan kayda bir sipariş numarası atanır. Bu numara yalnızca talep formu referansı değildir; siparişin takibinde ve iletişimde kullanılır. Sipariş numarasının oluşması, tek başına ödemenin tamamlandığı anlamına gelmez.

Üretim öncesindeki sahne kurgusu onayı veya telefon görüşmesi, siparişin alınmasının ardından ilgili hizmet türüne göre yürütülür.

Tekli standart video siparişlerinde, ödeme doğrulanıp gerekli bilgi ve görseller tamamlandıktan sonra müşterinin bildirdiği WhatsApp numarasına yazılı sipariş teyidi ve videonun sahne kurgusu, gece ve hafta sonları dâhil 7/24 derhâl birlikte iletilir. Teyit mesajında sipariş numarası, seçilen stil, süre ve adet, video formatı, KDV dâhil toplam tutar ve doğrulanmış ödeme durumu belirtilir. Müşterinin sahne kurgusunu inceleyerek WhatsApp üzerinden onaylaması beklenir. Video üretimine bu onay alındıktan sonra başlanır.

Çoklu video alımlarında ve işletme paketlerinde, ödeme doğrulandıktan sonra müşteriye WhatsApp üzerinden yazılı sipariş teyidi gece ve hafta sonları dâhil 7/24 gecikmeksizin iletilir. Ardından kapsamın ve üretim ile teslimat planının netleştirilmesi amacıyla müşteriyle telefon üzerinden iletişime geçilir.

Alıcı, sipariş sonucu ekranında sipariş numarasını, sipariş özetini ve ödeme durumunu görüntüleyebilir. Sipariş kaydının oluşması, ödemenin tamamlandığı anlamına gelmez; ödeme durumu doğrulama sonucuna göre gösterilir.

Üretim ve teslimat hakkında bilgi almak isteyen alıcı, sipariş numarasını belirterek İDA ile iletişime geçebilir.

6.2. Proje bazlı hizmetler

Müşteriye özel yazılım, reklam, video, tasarım veya iletişim projelerinde sözleşme;

Yazılı teklifin kabul edilmesi,

Elektronik ortamda proje onayı verilmesi,

Taraflar arasında ayrıca sözleşme imzalanması veya

Kararlaştırılan ön ödemenin yapılması

yollarından biriyle kurulabilir.

Teklifte veya özel sözleşmede düzenlenen hükümler ile bu Kullanım Koşulları arasında çelişki bulunması hâlinde, ilgili projeye özel teklif veya sözleşme hükümleri öncelikle uygulanır.

6.3. Sözleşme belgelerinin saklanması ve bunlara erişim

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, siparişin tamamlanmasından önce alıcının incelemesine ve elektronik onayına sunulur. Alıcı, bu metinleri ilgili bağlantılardan görüntüleyebilir; tarayıcısının yazdırma veya kaydetme özelliklerini kullanarak kendi cihazında saklayabilir.

Sipariş numarası, sipariş özeti ve ödeme durumu sipariş sonucu ekranında gösterilir. Sipariş bilgilerinin kaydedilmesi, ödemenin tamamlandığı anlamına gelmez. Ödemenin başarıyla doğrulanması hâlinde ödeme durumu buna uygun olarak güncellenir.

Ödeme bağlantısının açılması, sözleşme metinlerinin otomatik e-postayla veya PDF ekiyle gönderilmesi koşuluna bağlı değildir.

Ödemesi doğrulanan siparişler için alıcıya WhatsApp üzerinden yazılı sipariş teyidi iletilir. Teyit mesajında sipariş numarası, satın alınan hizmetin stili, süresi ve adedi veya paket adı, video formatı, KDV dâhil toplam tutar ve doğrulanmış ödeme durumu belirtilir.

Tekli standart videolarda yazılı sipariş teyidi, videonun sahne kurgusuyla birlikte gönderilir. Çoklu video alımlarında ve işletme paketlerinde yazılı teyidin ardından üretim ve teslimat planını netleştirmek için müşteriyle telefon üzerinden iletişime geçilir.

Yazılı sipariş teyidi haftanın yedi günü, günün 24 saati, gece ve hafta sonları dâhil gecikmeksizin iletilir. Tekli standart videolarda ödeme doğrulanıp gerekli bilgi ve görseller tamamlandığında, yazılı teyit ve sahne kurgusu birlikte derhâl gönderilir.

Sipariş ve ödeme kayıtları elektronik ortamda, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Siparişe ilişkin belgelerin bir kopyası info@idavision.ai adresinden talep edilebilir.

Ödemesi tamamlanmayan kayıtların saklanması

Ödemesi tamamlanmayan sipariş girişimlerinde yüklenen üretim materyalleri ve geçici sipariş bilgileri, müşterinin son işleminden itibaren 30 gün saklanır. Bu süre içinde ödeme tamamlanmazsa ilgili veriler silinir veya yok edilir.

Ödeme itirazı, devam eden uyuşmazlık veya yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle korunması gereken kayıtlar, yalnızca gerekli kapsam ve süreyle saklanır.

7. Fiyatlandırma, ödeme ve faturalandırma

7.1. Fiyatlar

Hizmet bedelleri ilgili ürün sayfasında, teklif belgesinde veya sipariş özetinde gösterilir.

Aksi açıkça belirtilmediği sürece Türkiye'de tüketicilere gösterilen nihai bedel, uygulanabilir vergileri içerir. Kurumsal müşterilere sunulan tekliflerde KDV ve diğer vergilerin bedele dâhil olup olmadığı ayrıca belirtilir.

Mağazada kampanya kodu girilmesi gerekmez. Video sepetinin koşullarını karşıladığı indirimler sistem tarafından değerlendirilir ve uygulanabilecek en avantajlı tek indirim otomatik olarak hesaplanır. İndirimler üst üste eklenmez; uygulanan indirim ve ödenecek toplam tutar ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir.

İptal veya iade sonrasında oluşturulan yeni siparişler, yeni sipariş sırasında geçerli kampanya koşullarına göre değerlendirilir.

30 günlük işletme paketlerinde ise ilgili paketin kendi fiyat ve indirim koşulları uygulanır.

Hediyeler ve işletme paketlerinin kapsamı

Tekli ve çoklu video alımlarında, 30 saniye ve üzerindeki her video için, üretilen videonun son çağrı (CTA) sahnesinden hazırlanan bir sosyal medya post tasarımı ve story uyarlaması hediye edilir.

İndirimler uygulandıktan sonraki toplam tutarı 4.000 TL ve üzeri olan video sepetlerinde alıcı, aşağıdaki marka hediyelerinden birini seçebilir:

• Başlangıç logosu
• Kampanya afişi
• Tek sayfa broşür
• Dijital kartvizit

Başlangıç logosu hediyesi, logosu bulunmayan işletmelere yöneliktir. Hediyeler dijital olarak hazırlanır; baskı ve kargo hizmeti içermez.

Yeni İşletme Paketi ve Esnaf Paketi, 30 gün boyunca her gün iki reklam videosu ve bir sosyal medya postu olmak üzere toplam 60 reklam videosu ve 30 post içerir. Bu postlar, paket bedeline dâhil sabit içeriklerdir.

İşletme paketlerinin video stilleri ve süreleri, ilgili paket açıklamasında belirtilir. Paketlerin kendi indirimi satış fiyatına dâhildir; site, çoklu alım ve gün fırsatı indirimleri ayrıca uygulanmaz.

Satın alınan hizmetler, toplam bedel ve video sepetinde hak kazanılan hediyeler ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir.

7.2. Ödeme yöntemleri

Alıcı, sipariş adımını tamamladıktan sonra ödeme işlemi için iyzico’nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirilir. Kart bilgileri iyzico’nun ödeme ekranında girilir; İDA mağazası tarafından alınmaz veya saklanmaz.

Sipariş kaydının oluşması veya ödeme sayfasının açılması, ödemenin tamamlandığı anlamına gelmez. Ödeme sonucu, iyzico üzerinden doğrulandıktan sonra siparişin ödeme durumu güncellenir ve sipariş sonucu ekranında gösterilir.

Başarısız veya henüz doğrulanmamış ödeme, başarılı tahsilat olarak değerlendirilmez.

7.3. Kart ve ödeme güvenliği

Kart bilgileri iyzico’nun kendi ödeme sayfasında girilir; İDA mağazası tarafından alınmaz veya saklanmaz. Ödeme kuruluşunun kendi sayfasında işlenen veriler, ilgili kuruluşun güvenlik ve gizlilik koşullarına tabidir.

7.4. Taksit

Taksit imkânı; kartı çıkaran banka, ödeme kuruluşu, kart türü, işlem tutarı ve yürürlükteki mevzuata göre değişebilir.

Taksit koşulları ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir. Bankanın uygulayabileceği faiz, ücret veya kampanya koşullarından ilgili banka sorumludur.

7.5. Yabancı kartlar ve yabancı para

Yabancı kartlarla veya yabancı para birimleriyle ödeme seçeneği sunulması hâlinde:

İşlem para birimi ödeme ekranında gösterilir,

Kur dönüşümü kartı çıkaran banka veya ödeme kuruluşu tarafından yapılabilir,

Banka veya ödeme kuruluşu ek dönüşüm ücreti uygulayabilir,

Kesin tahsilat tutarı müşterinin bankası tarafından belirlenen kur nedeniyle değişebilir.

Türkiye'de yerleşik kişiler arasındaki işlemlerde yürürlükteki kambiyo ve para birimi düzenlemeleri saklıdır.

7.6. Fatura

Siparişe ilişkin fatura, müşteri tarafından verilen fatura bilgileri esas alınarak mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

Yanlış veya eksik fatura bilgisinden kaynaklanan sorunların önlenmesi için müşteri, bilgileri siparişten önce kontrol etmelidir.

8. Kullanıcı tarafından sağlanan bilgi ve içerikler

Kullanıcı, Idavisionai'ye ilettiği içerikler bakımından:

İçeriği kullanmaya ve işlenmesi için Idavisionai'ye sunmaya yetkili olduğunu,

İçeriğin üçüncü kişilerin telif, marka, tasarım, kişilik, görüntü, ses, özel hayat veya diğer haklarını ihlal etmediğini,

Görseli veya sesi kullanılan kişilerden gerekli izinleri aldığını,

İçeriğin hukuka, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı olmadığını,

Verilen bilgi ve talimatların doğru ve yeterli olduğunu

beyan eder.

Kullanıcı, proje için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri, sağlık bilgilerini, kimlik belgelerini veya diğer hassas verileri göndermemelidir.

Çoklu alım ve işletme paketlerinde görsel paylaşımı

Çoklu video alımlarında ve işletme paketlerinde, üretimde kullanılacak görsellerin paylaşım takvimi müşteriyle yapılacak telefon görüşmesinde belirlenir. Paketin veya çoklu siparişin tamamına ait görsellerin tek seferde iletilmesi zorunlu değildir.

Her video için gerekli bilgi ve görseller, ilgili videonun üretimine başlanmadan önce tamamlanır. Görsel paylaşım ve teslimat takvimi müşteriyle birlikte kararlaştırılır.

9. Yasaklanan kullanımlar

Site ve hizmetler aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

Hukuka aykırı faaliyet yürütmek,

Dolandırıcılık, kimlik avı veya yanıltıcı ticari faaliyet gerçekleştirmek,

Gerçek kişileri izinsiz taklit eden veya yanıltıcı biçimde temsil eden içerik üretmek,

Kişilerin görüntü veya seslerini gerekli yetki olmadan kullanmak,

İftira, tehdit, taciz veya kişilik hakkı ihlali oluşturan içerik hazırlamak,

Çocukların güvenliğini ihlal eden içerik üretmek,

Nefret, şiddet veya ayrımcılığı hukuka aykırı biçimde teşvik etmek,

Telif, marka veya diğer fikrî mülkiyet haklarını ihlal etmek,

Zararlı yazılım, virüs veya güvenliği tehdit eden kod göndermek,

Sisteme yetkisiz erişmeye veya kullanım sınırlarını aşmaya çalışmak,

Yapay zekâ çıktısını gerçek kişi veya kurum tarafından yapılmış resmî bir açıklamaymış gibi yanıltıcı şekilde sunmak,

Siyasi, finansal, sağlıkla ilgili veya kamusal önemi bulunan konularda aldatıcı yapay içerik üretmek,

Başkasına ait ödeme aracını izinsiz kullanmak.

Idavisionai, hukuka veya bu koşullara aykırı olduğu değerlendirilen talepleri reddedebilir; ilgili içerikleri işleme almadan kaldırabilir ve gerektiğinde siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli iade edebilir.

10. Yapay zekâ hizmetlerine ilişkin özel hükümler

10.1. Üretim niteliği

Yapay zekâ destekli sistemler olasılıksal yöntemlerle çalışır. Bu nedenle aynı veya benzer talimatlar her zaman aynı sonucu vermeyebilir.

Çıktılarda;

Görsel veya işitsel tutarsızlık,

Yazım veya anlam hatası,

Teknik bozulma,

Gerçek dışı unsur,

Kullanıcı talimatından sapma,

Başka çalışmalara kısmen benzer unsur

bulunabilir.

10.2. İnsan kontrolü

Müşteri, çıktıyı yayımlamadan, reklamda kullanmadan veya üçüncü kişilere sunmadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

Özellikle isim, fiyat, tarih, ürün özelliği, sağlık, hukuk, finans, teknik veri ve benzeri doğrulanabilir bilgiler insan tarafından incelenmelidir.

10.3. Sonuç garantisi

Idavisionai, hizmeti ilgili ürün sayfasında veya özel teklifte belirtilen niteliklere uygun sunmak için makul özeni gösterir.

Bununla birlikte, aksi yazılı olarak taahhüt edilmedikçe;

Belirli bir izlenme veya satış sayısı,

Reklam dönüşüm oranı,

Arama motoru sıralaması,

Sosyal medya erişimi,

Ticari başarı,

İçeriğin viral olması,

Yapay zekâ çıktısının tamamen benzersiz olması

garanti edilmez.

10.4. Haricî yapay zekâ sağlayıcıları

Hizmetlerin oluşturulmasında üçüncü taraf yapay zekâ, bulut, ses, video veya yazılım hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler, yürürlükteki Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metinlerinde açıklanır.

11. Revizyon ve teslim

Tekli standart video siparişlerinde teslim süresi 24 saattir. Bu süre, ödemenin doğrulanması ve üretim için gerekli bilgi ve görsellerin eksiksiz tamamlanması koşullarının birlikte sağlandığı anda başlar.

Bu koşullar sağlandığında müşteriye WhatsApp üzerinden yazılı sipariş teyidi ile sahne kurgusu, gece ve hafta sonları dâhil 7/24 derhâl birlikte gönderilir. Video üretimine müşterinin sahne kurgusu onayından sonra başlanır; tamamlanan video müşterinin bildirdiği WhatsApp numarasına iletilir.

Çoklu video alımlarında üretim sırası ve teslimat takvimi, siparişin alınmasının ardından müşteriyle yapılacak telefon görüşmesinde kararlaştırılır.

30 günlük işletme paketlerinde içeriklerin üretim ve teslimat planı, paketin kapsamına ve 30 günlük takvimine uygun olarak müşteriyle yapılacak telefon görüşmesinde netleştirilir. Tekli standart videoya ilişkin 24 saat teslim süresi, çoklu alımlara ve işletme paketlerine uygulanmaz.

Hazırlanan videolar, alıcının sipariş sırasında bildirdiği WhatsApp numarasına iletilir.

Tekli standart videolarda teslim, sahne kurgusu onayının ardından üretimin tamamlanmasıyla ve ilgili teslim süresi içinde gerçekleştirilir.

Çoklu video alımlarında ve işletme paketlerinde videolar, müşteriyle kararlaştırılan teslimat planına göre WhatsApp üzerinden paylaşılır.

Alıcı, bildirdiği WhatsApp numarasının doğru ve kullanılabilir olmasını sağlamalı; teslimat numarasındaki değişiklikleri İDA’ya bildirmelidir.

Alıcı, sipariş aşamasında videosunun en-boy oranını aşağıdaki seçeneklerden biri olarak belirler:

• 9:16 — Dikey video
• 16:9 — Yatay video

Video, siparişte seçilen en-boy oranına uygun olarak hazırlanır ve MP4 dosyası olarak teslim edilir. Seçilen format, sipariş özetinde gösterilir.

İsteğe bağlı revizyon pakete dâhil değildir. İDA veya üretim araçlarından kaynaklanan sözleşmeye aykırı hatalar ücretsiz düzeltilir; ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklar saklıdır. Müşteri kaynaklı değişiklikler, etkilenen sahne sayısına göre ayrıca fiyatlandırılır; KDV dâhil toplam bedel ve kapsam yazılı onay alınmadan uygulanmaz.

Proje bazlı hizmetlerin teslimleri, takvimi ve değişiklik koşulları özel teklif veya sözleşmeyle belirlenir.

Dosyaların saklanması

Müşterinin ilettiği logo, fotoğraf ve diğer üretim materyalleri, ilgili videonun tesliminden itibaren 30 gün; tamamlanan video dosyaları ise 90 gün saklanır. Çoklu alımlarda ve işletme paketlerinde süreler, ilgili videonun teslim tarihinden itibaren hesaplanır.

Bu sürelerin sonunda dosyalar silinir veya yok edilir. Yasal saklama yükümlülüğü ya da devam eden bir uyuşmazlık nedeniyle korunması gereken kayıtlar, yalnızca gerekli kapsam ve süreyle saklanır.

Sipariş, sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları, proje dosyalarından ayrı olarak ilgili mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca korunur.

12. Fikrî mülkiyet hakları

12.1. Site ve altyapı

Sitenin;

Yazılımı,

Kaynak kodları,

Tasarımı,

veri tabanı yapısı,

Arayüzü,

Metinleri,

Logoları,

Şablonları,

İş akışları,

Görsel ve diğer unsurları

üzerindeki haklar Idavisionai'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu unsurlar yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz veya ticari olarak kullanılamaz.

12.2. Kullanıcı içerikleri

Kullanıcı, tarafımıza ilettiği içeriklerin mülkiyetini korur.

Kullanıcı, hizmetin sunulabilmesi amacıyla Idavisionai'ye ve hizmetin sunulmasında kullanılan teknik sağlayıcılara; içerikleri barındırma, çoğaltma, dönüştürme, işleme ve çıktı üretmek için kullanma konusunda hizmet süresiyle ve amaçla sınırlı yetki verir.

Bu yetki, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi dışında kullanıcı içeriğinin reklam amacıyla kullanılmasına izin vermez.

12.3. Teslim edilen çıktılar

Ücretin tamamen ödenmesiyle müşteri, teslim edilen çıktıyı sipariş veya teklif kapsamında belirtilen amaçlarla kullanabilir.

Aksi özel teklifte belirtilmedikçe, ücretli çıktılar ticari amaçla kullanılabilir. Ancak:

Kullanıcının sağladığı üçüncü kişilere ait unsurlar,

Stok içerikler,

Lisanslı müzikler,

Yazı tipleri,

Haricî yapay zekâ sağlayıcılarının koşulları,

Açık kaynak yazılım lisansları

kendi kullanım şartlarına tabi olmaya devam eder.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan bir çıktının telif korumasına uygunluğu, tescil edilebilirliği, münhasırlığı veya başka kişilerin benzer çıktı üretmeyeceği garanti edilmez.

12.4. Özel projeler

Özel yazılım projelerinde kaynak kodunun, tasarım dosyalarının, çalışma dosyalarının, alan adının, lisansların ve fikrî hakların devredilip devredilmeyeceği proje teklifinde veya sözleşmesinde ayrıca belirtilir.

Yalnızca nihai ürünün teslim edilmesi, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça kaynak kodunun veya çalışma dosyalarının devredildiği anlamına gelmez.

13. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

Sitede WhatsApp, ödeme kuruluşu, banka, video oynatıcı, harita veya başka üçüncü taraf hizmetlere ait bağlantı ve araçlar bulunabilir.

Bu hizmetler ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.

Idavisionai, kendi kontrolü dışında kalan üçüncü taraf sistemlerin kesintisiz çalışacağını garanti etmez. Ancak Idavisionai'nin hizmet seçiminde ve entegrasyonunda göstermesi gereken yasal ve sözleşmesel özen yükümlülüğü saklıdır.

14. İptal, cayma ve iade

Tüketici müşterilerin yasal hakları saklıdır.

Sipariş bilgilerinin doğruluğuna ve kullanılmasına ilişkin onay, erken üretim nedeniyle cayma hakkının sona erdiği anlamına gelmez. Tüketici niteliğindeki alıcının cayma hakkı, yalnızca ödeme yapılması veya üretime başlanması gerekçesiyle kaldırılmaz. Cayma hakkına ilişkin mevzuat hükümleri ile ayıplı, eksik veya geç ifadan doğan kanuni haklar saklıdır.

Mesafeli hizmetlerde tüketicinin kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 günlük cayma hakkı bulunur. Ayrıntılı iptal, cayma ve iade koşulları Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve İptal, Cayma ve İade Koşullarında açıklanır.

Kurumsal müşterilerin iptal ve iade koşulları, ilgili teklif veya sözleşmeye göre belirlenir.

15. Hizmetlerin askıya alınması

Idavisionai aşağıdaki durumlarda siparişi geçici olarak askıya alabilir veya reddedebilir:

Kullanım Koşullarının ihlal edilmesi,

Yetkisiz veya şüpheli ödeme tespit edilmesi,

Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,

Üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik gönderilmesi,

Sistemin güvenliğinin tehdit edilmesi,

Yasal yükümlülük veya yetkili makam talebi bulunması.

Açıkça hukuka aykırı veya ağır ihlal oluşturan durumlar dışında, kullanıcıya ihlali giderebilmesi için makul bir açıklama ve süre verilmesi esastır.

Kullanıcı, kişisel verilerinin silinmesini bilgi@idavision.ai adresinden talep edebilir. Bu talep, mevzuat gereği saklanması gereken sipariş, fatura, ödeme ve hukuki işlem kayıtlarının derhâl silinmesini gerektirmez.

16. Sitenin kullanılabilirliği

Idavisionai, Sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Ancak;

Bakım ve güncelleme,

İnternet veya veri merkezi kesintisi,

Ödeme kuruluşu arızası,

Üçüncü taraf yapay zekâ hizmetindeki kesinti,

Siber saldırı,

Mücbir sebep

nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Planlı ve önemli kesintiler, mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur.

17. Sorumluluğun sınırları

Idavisionai, kendi kusuru, yasal yükümlülükleri veya açık sözleşmesel taahhütleri kapsamındaki sorumluluklarını ortadan kaldıran bir sınırlama ileri süremez.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Idavisionai;

Kullanıcının yanlış veya eksik bilgi vermesinden,

Yetkisiz içerik göndermesinden,

Çıktının gerekli kontrol yapılmadan yayımlanmasından,

Kullanıcının hizmeti amacı dışında kullanmasından,

Kullanıcının üçüncü kişi haklarını ihlal etmesinden,

Idavisionai'nin makul kontrolü dışındaki sistem kesintilerinden

kaynaklanan sonuçlardan, kusuru ölçüsünü aşan biçimde sorumlu tutulamaz.

18. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, yaygın iletişim veya enerji kesintisi, kamu otoritesi kararı, siber saldırı, genel altyapı arızası, grev ve tarafların makul kontrolü dışında kalan benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep süresince etkilenen yükümlülükler askıya alınır. Taraflar, zararı azaltmak ve hizmeti makul sürede yeniden başlatmak için gerekli çabayı gösterir.

19. Kullanım Koşullarında değişiklik

Bu metin, mağazada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Her sipariş bakımından, alıcının sipariş sırasında onayladığı sözleşme sürümü esas alınır.

Sonradan yapılan metin değişiklikleri, mevcut siparişlerin bedelini, hizmet kapsamını, teslim süresini, revizyon koşullarını veya alıcının haklarını tek taraflı olarak aleyhine değiştirmez. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

20. Bildirim ve iletişim

Kullanıcılar genel destek, sipariş ve şikâyet başvurularını aşağıdaki kanallardan iletebilir:

E-posta: info@idavision.ai

Telefon: +90 232 332 34 19

Adres: Adalet Mahallesi, Manas Bulvarı, Folkart Towers No: 39, İç Kapı No: 3408, Bayraklı / İzmir

Kişisel verilere ilişkin başvurular:

KVKK başvuru e-postası: bilgi@idavision.ai

KEP: efe.kutsal@hs01.kep.tr

adreslerine yapılabilir.

21. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu Kullanım Koşullarına Türk hukuku uygulanır.

Tüketici müşteriler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan yetkili merci ve mahkeme hakları sınırlandırılamaz.

Tarafların tacir olduğu ve geçerli bir yetki sözleşmesi kurulmasının hukuken mümkün bulunduğu ticari uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

22. Bölünebilirlik

Bu Kullanım Koşullarındaki herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hüküm, tarafların amacına ve yürürlükteki mevzuata en yakın geçerli düzenlemeyle uygulanır.

23. Yürürlük

İşbu Kullanım Koşulları, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcı, sipariş işlemi sırasında metnin güncel sürümüne erişebilir ve uygun elektronik yöntemle onaylayabilir.